近期，义马市朝阳路街道办事处以强化平安阵地基础建设、增强防电信诈骗工作宣传、重视矛盾纠纷调解等工作为抓手，全面提升平安街道建设水平，进一步促进了社会和谐，增强了辖区居民的安全感和满意度。
一是强化平安阵地基础建设。落实办公场所，充分整合利用现有办公场所，规范街道、社区两级综治中心建设，做到制度上墙、设施到位，建成了综合协调室、矛盾调处室、治安防控室和群众接待厅，提升了服务群众能力，使群众接待、纠纷调解等工作得到更有效开展；落实人员配备，街道层面确定1名分管领导和2名专职工作人员，社区层面划分7个网格配备网格长和网格员，成立2个巡防队共52人，做到了工作有阵地，阵地有坚兵，为社情民意收集、治安防控提供了保证；落实服务质量，完善满意窗口各项工作制度，做好工作流程表、领导接访安排表、意见投诉表，张贴群众评议码，结合志愿者服务站提供好志愿者服务，以优质服务化解矛盾纠纷。
二是增强防电信诈骗宣传。制定反电信诈骗宣传工作方案，整理编辑反电信诈骗宣传资料，线上线下齐发力，在社区网格群转发分享电信诈骗典型案例，在前进社区活动广场等人员密集处打造防电信诈骗主题宣传墙，设置了15块防电信诈骗宣传版面，吸引群众观看阅读，并用电子屏滚动播放访电信诈骗标语，发动社区志愿者走上街头面对面提醒群众警惕电信诈骗，工作开展以来共发放宣传页份，悬挂横幅6条，放置展板18块，在辖区形成了铺天盖地的防电信诈骗宣传态势，增强了群众防范电信诈骗的意识，提升了识诈、反诈的能力。
三是注重矛盾纠纷调解。矛盾纠纷收集到位，聚焦重点、热点、难点问题，常态化开展入户走访，长效化建立反映渠道，做好各类矛盾纠纷的主动排查和被动接收，全面掌控各类不稳定因素，并详细记录诱因、经过、存在困难等要素，为纠纷解决提供好一手资料；信息平台传报到位，将网格化治理搬上云端，在街道确定1名管理员，每个社区确定2名线下网格员和1名线上操作员，把线下的矛盾纠纷及时上报平台，做好动态监管；调解处理到位，充分发挥司法所、综治中心、派出所、信访办等部门的职能作用，组织司法所工作人员、法律服务工作者、人民调解员、社区干部等“联手作战”，将各类矛盾纠纷化小化了，持续维护社会和谐。（井玉姣、胡威）