银行支持城镇化发展的重要性
我行在成立之初就被赋予了普惠金融的责任和使命，要与其他商业银行形成良好的互补关系，充分发挥络优势，完善城乡金融服务功能，并定位于服务"三农"、服务社区、服务中小企业。
在践行普惠金融，服务"三农"的同时，如何以项目为抓手，实现公司业务与普惠金融的无缝对接，要从以下几方面做起。
第一、打造专业的客户经理队伍。要加快专职客户经理的配备工作，首先保障中高端客户有专人跟进维护，避免客户流失。
第二、加强客户维护与管理。要制定行之有效的客户维护管理办法，各级机构要按照办法结合自身情况分层级做好客户管理与维护，为重点客户提供优质的服务。
第三、促进各项业务的交叉营销联动发展。在业务拓展过程中，要打破单一产品服务模式和条线分割的营销思路，要以维护和服务客户为中心原则，针对客户金融需求多元化的特点，通过不同条线客户资源整合共享和特色产品联合，实现交叉营销，达到以业务拓展客户，以客户深挖业务的目的，促进各项业务全面、协调发展。
第四、加大项目储备，围绕重点客户开展联动营销。通过给企业提供资金支持，与企业建立稳固的合作关系，开展结算业务合作，进而带动存款稳步增长，达到信贷收入、存款收入双提升。
第五、充分发挥点多面广的优势，服务好金融络需求型企业。与同业相比，我行的优势是点多面广，具有开展支付结算、代收付业务的比较优势，这方面要持续做好已经建立合作客户的服务工作，不断加大在我行的结算份额。