好的营商环境不但为窗口单位的服务能力加分，也为前来办事的百姓提供了便利。今年以来，义马市市场监管局深入贯彻落实*的二十大精神，坚持把*建工作贯穿优化营商环境全过程，全面提升窗口服务质量与效率，持续激发市场主体活力、努力为市场主体“自由出生”营造便捷规范可预期的市场环境。
证照联办，让登记更便捷。坚持*建赋能注动力，在“企业开办专区”设立“*员先锋岗”，充分发挥广大*员的先锋模范作用，不断创新工作方式，推出营业执照与食品小经营店登记证“证照联办”新模式，将之前“先办照、后办证”“分头跑、挨个办”的办理流程进行合并，不再要求申请人提交营业执照及身份证明复印件，同一市场主体只需到一个窗口提交申请和相关资料，即可一次性办齐营业执照和食品小经营店登记证。目前，已发放“证照联办”营业执照和食品小经营店登记证80余套，有效提高了审批质量和效率，企业开办跑出“新速度”。
压缩成本，让服务更贴心。坚持*建引领，牢固树立“人人、事事、时时、处处都是营商环境”的理念，引导*员干部将自己摆进去，减轻企业开办负担。在“零费用”办理证照的基础上，“企业开办专区”免费向新开办的企业赠送实体印章、免费发放税务UKEY、免费预约银行开户，并制定了《免费邮寄工作规范》，凡是涉及企业开办的各类证照材料，均可免费通过窗口打印、寄出，实现办照费用“负增长”。目前，共累计免费为新开办企业赠送印章余套，费用合计40万元，免费邮寄营业执照、食品经营许可证等各类实体文件证书材料60余份，真正实现“让数据材料多跑路，让企业群众少跑腿”。
靠前服务，让群众更放心。积极把优化市场主体登记服务纳入*组专题研究部署，以需求为导向，主动靠前服务，助企纾困。聚焦群众反映强烈的开办企业符合办理条件又不能“办成事”以及“*策变动、职能交叉、边界不清”等“三不管”事项，创新设置涉企审批“疑难杂症兜底办”工作机制，在*务大厅设立“办不成事”反映窗口，实行*员干部带头上岗，建立事项处理跟踪记录台账，详细记录反映问题、处理结果，及时安排回访，让群众真切感受到“有人帮、有人管、不白跑”的*务服务温度。
百尺竿头思更进。义马市市场监管局将聚焦企业和群众办事创业难点、堵点、痛点，持续深化“放管服”改革，着力提升*务服务水平、打造公平统一、精准高效的监管机制，全力打造营商环境新优势。（*育花）