服务小窗口，折射大文明。义马市农商行为积极响应创建全国文明城市提名城市的号召，快速行动，认真落实，采取一系列措施，强化工作人员服务意识，提高工作效率和服务水平，从每一个细节抓起，一件件小事做起，用“服务指数”提升群众“满意指数”。
一是营造浓厚创建氛围。义马农商银行下辖七个营业机构，严格按照文明城市创建标准和要求配置各项服务设施、服务标语、社会主义核心价值观、公益广告等宣传内容，共制作各类海报、版面余块；城区3个营业机构开辟创建文明城市专区宣扬文明城市创建知识，提升客户文明素养；充分利用管理的户外广告塔（1处）、LED屏（10块）、公交站台画布（4块）等媒体，传播文明城市创建有关知识，营造了浓厚的创建氛围。
二是组织志愿者进社区、进家庭，开展文明城市创建宣传活动，向居民发放文明城市创建宣传手册和调查问卷余份，宣传告知文明城市创建各项措施成果和文明素质提升各项工作效果，把创建文明城市的意义、社会主义核心价值观和中国梦的内涵等知识普及给居民，提高居民参与创建文明城市的热情和积极性。
三是扎实做好5个分包小区创建工作。对分包小区的占道堆放、广告乱设、楼房墙体上的小广告、小区内杂草、垃圾等进行了重点治理，全力做好创建工作。
四是开展“礼让斑马线，文明过马路”道路值岗活动。安排志愿者在执勤路口进行交通疏导，强化市民礼让斑马线、文明过马路的意识，倡导和实践礼让斑马线行为，营造“车让人，人让车，人车互赞”的良好社会风尚。
五是联合义马市融媒体中心、义马市网信办承办义马市“文明创建、携手同行”文明知识线上有奖竞答，并为活动提供友情赞助。
文明城市，人人共享。每一位生活在义马的市民，既是城市文明的受益者，更是文明城市的创造者。义马农商银行会持续作为，积极参加文明城市创建各项社会公益活动，参与社区治理，维护环境卫生，勇于监督各种不文明行为，为文明城市创建增光添彩。（记者歌闻）。
