治白癜风长沙哪家医院好 http://baijiahao.baidu.com/s?id=1676591812617012761&wfr=spider&for=pc人民法治网讯（赵要伟通讯员付晓张瑜）近日，义马市公安局出入境民警通过“笔谈”的方式，热情周到地为一名聋哑人办证，受到了当事人及在场群众一致好评。
近期，由于高考结束，出入境迎来办证高峰，义马市公安局出入境管理科立即启动应急工作模式，把廷时服务、预约服务、特事特办服务等送到群众心坎里，把便民落实到群众生活里，并采取针对性措施服务特殊群体，全流程提供细微便民服务。6月17日下午一上班，出入境就迎来了两名“特殊”的群众。他们手中拿着白纸，进入大厅后就四处张望，神情焦虑，见此情景，民警随即上前对其进行询问。在多次有问无答后，经验丰富的出入境民警判断他们可能是聋哑人，遂立即与其他办证群众沟通，为这两名聋哑残疾人开辟了“绿色通道”，优先办理，并拿来纸和笔，通过“笔谈”的方式耐心与其交谈。
通过“笔谈”，民警向申请人详细介绍了出入境办证手续、办理流程和时限等业务内容，对申请人的前往地和出境事由进行详细询问，排除其出境的安全隐患，同时安排专人引导其进行预受理和照相等流程。虽然你一句我一句在纸上沟通有些费神费时，但是民警始终保持热情的服务态度，耐心沟通、悉心指导，顺利为其办理了护照。拿到回执单的那一刻，申请人的脸上露出了满意的笑容，他们激动地为民警竖起大拇指，并在纸上写出了“感谢你们”的话语。
义马市公安局出入境民警面对特殊的群众，进行特殊的服务和关怀，在他们无声的世界，民警用一支笔、一张纸、一段无声胜有声的服务换来了群众的信任和感激，用实际行动践行了“为党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言，深刻体现了“出入有境、服务无境”的工作理念。
[责任编辑：冯利民]
