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来源：中国交通新闻网
本网讯日前，家住义马市千秋镇的司机张润润带着一面镌刻着“服务热情执法公正”的锦旗来到河南省渑池县交通运输局执法大队，感谢交通执法人员的热情服务和耐心细致的*策宣讲。
事情得回放到年8月31日，张润润驾驶重型自卸货车途经国道渑池槐树洼非现场执法设施，系统提示：该车辆超限率为65.69%。由于种种原因，张润润一直未到渑池交通执法部门接受处理。年11月4日，张润润持《违法行为告知书》到渑池县交通运输局执法大队咨询相关情况。由于张润润之前没有接受过相关处罚，对于交通执法法律规定、适用范围、裁量标准等存在疑虑，交通执法人员对其进行了耐心细致的解答，做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热水暖心，执法案卷很快做好，车辆违法行为得到了公正的处罚，执法人员的热情服务和耐心细致深深感动了司机张润润。
今年以来，渑池县交通执法所扎实开展服务型执法单位创建工作，走出去，请进来，送法进企业，送法到基层，召开座谈会、约谈会，多种方式开展执法活动，寓管理于服务，拿司机当亲人。同时，积极推行“首问负责制、限时办结制、绿色通道”、上门服务、延时服务等便民措施，工作效率得到提高，服务质量不断提升。
锦旗是荣誉，也是责任。在今后的工作中，渑池县交通运输局执法所将以五星*支部创建、服务型执法单位创建和市级文明单位创建为抓手，进一步提升服务质量，重塑渑池交通执法新形象。
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